INFO: Usahakan Isi saldo Deposit dan Transaksi PLN Pasca Bayar DiLakukan Dan DiBayarkan sebelum tanggal 20 untuk menghindari trouble sistem karena jam padat. Terimakasih.
Menu

SOP Loket PPOB Bukopin

Berikut Ini Merupakan Standar Operasional Prosedur untuk loket PPOB bukopin agar tidak merugi karena kelalaian kita, semoga Bisa membantu Anda .

  1. Ketika pelanggan datang layani dengan ramah, masukan ID Pelanggan / No Telp / Nomor Meter pada bagian pembayaran / pembelian.
  2. Sebutkan dan konfirmasi nama dan besar tagihan kepada pelanggan.
  3. Terima uang dari pelanggan, “JANGAN melakukan pembelian / pelunasan tagihan sebelum uang ada di tangan”.
  4. Pastikan UANG SUDAH DI TANGAN dan konfirmasikan kembali tagihan dan nama ke pelanggan. Setelah pelanggan “oke” baru lakukan pelunasan / pembelian.
  5. Jika nota tidak tercetak atau transaksi gagal, lakukan cetak ulang untuk transaksi tersebut.
  6. Jika tidak dapat melakukan cetak ulang, lihat pada laporan lengkap dengan menyesuaikan tanggal dan waktunya.

CUSTOMER SERVICE

TEKNISI


melayani keluhan masalah gagal login, deposit pending dan fee

SMS CENTER

SMS CENTER


GTALK CENTER





BUTUH BANTUAN
Silahkan Ketik :
KOM.Isi_pesan_anda
Kirim ke salah satu SMS center di atas